777joya Logo 777joya

প্রাইভেসি পলিসি | 777joya

সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬-০৮-১৮

দ্রুত সারসংক্ষেপ

  • কি সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট তথ্য, পরিচয় যাচাইকরণ দলিল এবং পেমেন্ট ডাটা।
  • কেন সংগ্রহ করি: সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।
  • কার সাথে শেয়ার করি: শুধুমাত্র আমাদের বিশ্বস্ত পেমেন্ট এবং টেকনিক্যাল পার্টনারদের সাথে।
  • কতদিন রাখি: আপনার অ্যাকাউন্টের জীবনকাল এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী।
  • মুছে ফেলা: আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে ডাটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

১. সূচনা এবং পরিধি

এই প্রাইভেসি পলিসিটি 777joya প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদান করা সমস্ত সেবা এবং শর্তাবলির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের সাইট ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই পলিসির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন। মনে রাখবেন, এই পলিসিটি শুধুমাত্র আমাদের প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য; আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে যান, তবে সেই সাইটের নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি কার্যকর হবে।

২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

সেবার মান উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা নিম্নোক্ত তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয়গত ডাটা

রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনার নাম, ইমেল, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করা হয় যাতে আমরা আপনার বয়স যাচাই করতে পারি এবং আপনাকে একটি অনন্য অ্যাকাউন্ট প্রদান করতে পারি।

যাচাইকরণ দলিল

প্রতারণা রোধ এবং আইনি নিয়ম পালনের জন্য আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য বৈধ পরিচয়পত্রের কপি অনুরোধ করতে পারি।

পেমেন্ট ডাটা

ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো এনক্রিপ্ট করা থাকে।

গেমিং এবং লেনদেনের কার্যক্রম

আপনার খেলার ইতিহাস, লেনদেনের রেকর্ড এবং বোনাস ব্যবহারের তথ্য সংগ্রহ করা হয় যাতে আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি।

প্রযুক্তিগত ডাটা

আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস মডেল এবং অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।

সাপোর্ট কমিউনিকেশন

আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের সাথে আপনার সমস্ত কথোপকথন এবং ইমেল রেকর্ড রাখা হয় যাতে আমরা আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে পারি।

৩. আমরা যেভাবে ডাটা সংগ্রহ করি

আমরা মূলত তিনটি উপায়ে ডাটা সংগ্রহ করি:

  • সরাসরি ব্যবহারকারীর কাছ থেকে: যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন করেন, প্রোফাইল আপডেট করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে: কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন।
  • পার্টনার সার্ভিস প্রোভাইডার: আমাদের পেমেন্ট গেটওয়ে এবং ভেরিফিকেশন পার্টনারদের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় তথ্য পাওয়া যায়।

৪. আমরা কেন ডাটা ব্যবহার করি

আপনার তথ্যগুলো আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং রক্ষণাবেক্ষণ করা।
  • ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল অনুরোধ দ্রুত প্রসেস করা।
  • আপনার পরিচয় এবং বয়স নিশ্চিত করা (১৮+ বছর)।
  • মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করা।
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট এবং অফার প্রদর্শন করা।
  • জুয়া পরিচালনা সংক্রান্ত আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
  • আপনার সম্মতির ভিত্তিতে প্রমোশনাল অফার পাঠানো।

৫. আমরা কখন ডাটা শেয়ার করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমরা তথ্য শেয়ার করি:

  • সার্ভিস প্রোভাইডার: পেমেন্ট প্রসেসর, আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন এবং টেকনিক্যাল সাপোর্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী কোনো সরকারি কর্তৃপক্ষ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে।
  • নিরাপত্তা: সাইটের নিরাপত্তা রক্ষা এবং প্রতারণা রোধ করার প্রয়োজনে।

৬. ডাটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে আমরা উচ্চপর্যায়ের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:

  • এনক্রিপশন: ডাটা ট্রান্সফারের সময় আমরা আধুনিক এনক্রিপশন প্রোটোকল ব্যবহার করি।
  • সীমাবদ্ধ অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যের অ্যাক্সেস পান।
  • পেমেন্ট আইসোলেশন: আপনার পেমেন্ট ডাটা মূল ডাটাবেস থেকে আলাদাভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
  • নজরদারি: সম্ভাব্য নিরাপত্তা ঝুঁকি শনাক্ত করতে আমরা নিয়মিত সিস্টেম মনিটর করি।

৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

৮. আপনার অধিকার

আপনার তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে নিম্নোক্ত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

এক্সেস: আপনার কোন কোন তথ্য আমাদের কাছে আছে তা জানার অধিকার।
সংশোধন: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ।
মুছে ফেলা: নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে ডাটা মুছে ফেলার অনুরোধ।
আপত্তি: ডাটা ব্যবহারের পদ্ধতিতে আপত্তি জানানো।
সম্মতি প্রত্যাহার: মার্কেটিং ইমেলের জন্য দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করা।
পোর্টেবিলিটি: আপনার ডাটা অন্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ।

*দ্রষ্টব্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও, জুয়া নিয়ন্ত্রণ এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইনের বাধ্যবাধকতায় কিছু ডাটা নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।

৯. ডাটা সংরক্ষণকাল

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় থাকে এবং সেবার প্রয়োজনীয়তা থাকে। এরপর, বাংলাদেশের প্রচলিত আইন এবং আইনি বাধ্যবাধকতার প্রয়োজনীয় সময়কাল অনুযায়ী ডাটা সংরক্ষণ করা হয়।

১০. বয়সসীমা

আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবকরা চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এই বিষয়ে রিপোর্ট করতে পারেন।

১১. আন্তঃদেশীয় ডাটা স্থানান্তর

আমাদের কিছু সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থান করতে পারে। আপনার তথ্য যখন দেশের বাইরে স্থানান্তরিত হয়, তখন আমরা নিশ্চিত করি যে তা যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা এবং গোপনীয়তা বজায় রেখে পরিচালিত হচ্ছে।

১২. পলিসির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের পর আমরা এই পেজে নতুন সংস্করণ প্রকাশ করি। আমরা আপনাকে অনুরোধ করি মাঝে মাঝে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি দেখে নিতে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

প্রাইভেসি পলিসি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাপোর্ট সেন্টারে যান